Estorno não realizado após devolução de pedido
Em réplica
Brasília - DF
23/06/2025 às 20:22
ID: 220355511
No ano passado devolvi as mercadorias do pedido ***** e solicitei que fosse estornado do meu cartão. Só que a loja fez um vale compra do valor. Já enviei várias mensagens solicitando que me fosse estornado o valor e até hoje nada. Fiz um reclamacao nesse canal em 14.02.2025, a loja que falou que ia resolver e nada.
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Resposta da empresa
25/06/2025 às 11:49
Olá Antonio!
Me chamo Bianca e sou responsável pelo atendimento, tudo bem?
Por favor mantenha os seus dados atualizados no cadastrado. Vou solicitar que nosso time de atendimento entre em contato com você o quanto antes para orientação.
Pode contar sempre com a gente!
Réplica do consumidor
25/06/2025 às 11:52
Ainda vai entrar em contato? Mesma enrolação!!! Já deveria respondido com a solução.
Réplica do consumidor
25/09/2025 às 20:10
ate agora so o cica(ciente, caguei) dessa empresa.
Réplica do consumidor
09/10/2025 às 20:33
passaram a mao na grana e que o cliente que se [Editado pelo Reclame Aqui]. Bando de [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica do consumidor
20/10/2025 às 20:03
ate agora nada. [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro. bando de fela da [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica do consumidor
20/10/2025 às 20:04
[Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro. bando de fela da [Editado pelo Reclame Aqui].