Atraso na entrega de biquíni impede uso em viagem. Falta de comunicação sobre o pedido.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/11/2025 às 09:02

ID: 232772003

Comprei um biquíne para levar na viagem e a entrega não chegou ainda, estou correndo risco de ir sem o produto.
Não recebi nenhuma msg ou contato para me posicionar sobre a entrega.
Pedido *****
CPF *****

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Resposta da empresa

05/01/2026 às 17:37

Oiii boa tarde Cristiane tudo bem? Uma ótima notícia vi aqui
Primeiramentee, desculpa pelo atraso na transportadora, fim de ano várias lojas tiveram problemas na entrega inclusive eu comprei presente pra minha filha de Natal ee não cchegou a tempo, mesmo sendo do Merado Livre, comprei dia 9 e chegou só dia 27, esse ano as transportatdoras atrapalharam um pouco, acho que pelo alto volume de vendas no Brasil

Mas a ótima notícia é que seu pedido foi entreegue no dia que fez a reclamaçção, então acredito que deu tempo de chegar pra sua viagem, ufaaaa coisa boa, o biquíni CArmel Rio é Lindo demais, mesmo!! espero que tenha gostado e usado bastante!!

vou te mandar uma mensagem também no whatsapp pra falarmos. Que bom que deu tudo certo, caso tenha algo que não gostou no produto pode me avisar que trocamos também se tiver nas condições que chegou.

um ótimo ano novo, te agradeceria também se fizer uma avaliação aqui no Reclame aqui, obrigado

Consideração final do consumidor

07/01/2026 às 09:14

A resposta demorou a chegar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7