Estorno não realizado, não respondem meus emails.
Respondida
Marechal Cândido Rondon - PR
11/01/2019 às 14:00
ID: 41838041
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de duas peças de biquíni. Após a data da entrega, entrei em contato para saber o motivo da demora. Uma atendente me avisou que um dos produtos estava indisponível e então eu pedi o estorno do valor total. Quase um mês depois e ainda não recebi o comprovante de depósito e ninguém responde meus emails.
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Resposta da empresa
11/01/2019 às 14:47
Oi Bruna tudo bem? Mas estamos em contato com você sim!
Ontem mesmo foi feito a 2ª tentativa do estorno e sem sucesso novamente.
Como seu pedido foi feito por Boleto Bancário, vamos fazer a devolução do seu valor por tranferência.
Mas as 2 vezes que tentamos não deu certo, tem outra conta que podemos fazer??
Vou te mandar no email para pegar uma nova conta e tentarmos novamente. Mas vai dar certo sim, o que houve mesmo foi algum dado errado da conta ou não pode ser feito para este banco que me passou SICREDI. Se tiver outro vamos refazer. =)
Já te chamo ai para resolvermos tá bem?
Boa tarde