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Respondida
São Paulo - SP
04/09/2020 às 20:05
ID: 111492663
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido pelo site, paguei entrega expressa (mais cara) para garantir a chegada dos itens antes da minha viagem e mesmo assim não recebi o pedido.
O site informava o tempo todo "entrega até dia 04/09/*******" mas não é fidedigno.
Enviei whatsapp para a empresa e não respondem.
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Resposta da empresa
11/09/2020 às 12:25
Oi Mariana, sou o Pedro Lucas
A mensagem que mandou na sexta feira atarde, não estávamos mais online por isso não tinha respondido, apenas no meio de semana que falaram com você
Sobre o problema realmente o erro do prazo no site estava errado, foi uma atualização de prazo que os correios fizeram no prazo e não tinha caído ainda para o site, mas agora já vamos deixar tudo correto e sem imprevistos.
Estamos em contato pelo whatsapp que será feito todo processo de devolução dos produtos e devolução do valor que você pagou. vamos finalizar tudo por lá ok?
O que precisar pode nos chamar por aqui ou no whatsapp, vai dar tudo certo logo logo
Atée