Reclamação

Boa tarde, tudo bem ?


Prezado Ronaldo

Lamentamos profundamente pelo transtorno causado pela não entrega do seu pedido. Entendemos completamente a sua frustração e pedimos desculpas por qualquer inconveniência que isso possa ter causado.

Informamos que o responsável pela entrega do seu pedido e a Magalu, pois despachamos o seu pedido no dia seguinte Abrimos um chamado na plataforma da Magalu para verificar o que aconteceu, pois isso gerou um transtorno grande tanto para vocês quanto para nós. Algumas circunstâncias podem ocorrer que fogem ao nosso controle. Esse é o numero #103326275 do ******* na Magalu.

Mais uma vez, pedimos desculpas por essa experiência. Nossa equipe está empenhada em garantir um serviço de qualidade e atender da melhor forma possível as demandas dos nossos clientes. Agradecemos o seu feedback e estamos comprometidos em aprimorar nossos processos para garantir uma experiência de compra mais positiva daqui em diante.

Se precisar de qualquer assistência adicional ou tiver outras dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente, Joyce
Equipe Adoro Meu Carro
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