Não consigo excluir minha conta
Resolvido
São Paulo - SP
18/09/2024 às 17:20
ID: 197710427
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEnviei um e-mail dia 16/09 as 16:47, para ******* pedindo a exclusão do meu perfil no site e me deram um prazo de 48h uteis pra retorno mas até agora não tive retorno nenhum e minha conta continua ativa. Quero excluir a conta!!!! Já é um absurdo não ter como eu mesma fazer isso, vcs ainda demoram pra fazer?
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Resposta da empresa
18/09/2024 às 23:21
Olá, tudo bom?
Lamentamos o atraso no atendimento de sua solicitação.
No entanto a sua conta no Adopte já foi excluída com sucesso.
A eliminação de fotos e demais informações pode levar até 24 horas.
Durante esse período não se preocupe caso você ainda receba algum e-mail informando sobre visitas ao seu perfil.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Consideração final do consumidor
22/11/2024 às 18:22
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8