Site e App não tem nenhuma interação
Respondida
Sumaré - SP
22/07/2024 às 21:36
ID: 193537105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu abri uma conta no site https://******* no dia 16/07/24.
O site e o App não tem nenhuma interação e ainda tive que pagar para não receber nenhum contato.
Estou cancelando dentro do prazo de 7 dias.
E como determina o prazo do código de defesa do consumidor, eu quero o meu dinheiro de volta.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/07/2024 às 11:08
Olá,
Tudo bem?
Lamentamos saber sobre a sua experiência negativa. Verificamos nossa base de dados e não encontramos um cadastro associado ao e-mail fornecido.
Para que possamos analisar melhor a sua situação, por favor, envie um e-mail para ******* informando o e-mail utilizado no momento da abertura da conta ou o ID da conta.
Estamos à disposição para ajudar com qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe Adopte