Acesso ao aplicativo bloqueado e impossibilidade de contato com o suporte
Respondida
São Paulo - SP
24/03/2026 às 21:34
ID: 244233725
Olá, não estou conseguindo ter acesso ao aplicativo. Informa que meu acesso foi bloqueado, porém não consigo entrar em contato com suporte. Por gentileza, preciso da resolução deste problema urgente.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 16:54
Olá, Cosme!
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos qualquer inconveniente que você tenha enfrentado. Entendemos a importância de ter acesso a esse serviço.
Após análise interna, acionamos o RH da sua empresa para apoio no caso, que nos confirmou que a situação foi resolvida.
Caso ainda tenha dúvidas e/ou o erro persista, orientamos que entre em contato com seu gestor ou com o RH da sua empresa, que possuem os acessos necessários para te apoiar nesse processo.
Nós, da ADP, fornecemos a solução tecnológica para essas operações, porém, por questões de segurança e gestão, essa atividade é realizada diretamente pela empresa.
Caso o administrador/RH necessite de apoio, estamos à disposição nos canais oficiais de suporte.
Atenciosamente,
ADP Brasil