Aplicativo bloqueia acesso ao holerite e suporte não resolve
Respondida
São Paulo - SP
16/03/2026 às 23:59
ID: 243466987
aplicativo [Editado pelo Reclame Aqui], aparece que meu usuário está bloqueado contatei o suporte e eles não resolvem nada, gosto muito do aplicativo porque sempre deixa tudo muito explícito, mas dessa vez me decepcionei, queria apenas acessar meu holerite
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 15:28
Olá, Larissa!
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos qualquer inconveniente que você tenha enfrentado. Entendemos a importância de ter acesso a esse serviço.
Após análise interna, acionamos o RH da sua empresa para apoio no caso, que nos confirmou hoje que a situação foi resolvida.
Caso ainda tenha dúvidas e/ou o erro persista, orientamos que entre em contato com seu gestor ou com o RH da sua empresa, que possuem os acessos necessários para apoiá-la nesse processo.
Nós, da ADP, fornecemos a solução tecnológica para essas operações, porém, por questões de segurança e gestão, essa atividade é realizada diretamente pela empresa.
Caso o administrador/RH necessite de apoio, estamos à disposição nos canais oficiais de suporte.
Atenciosamente,
ADP Brasil