Código não chega
Não resolvido
Vitória - ES
25/01/2025 às 12:40
ID: 208203537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a dois dias tentando entrar no aplicativo da ADP para assinar meu contrato de trabalho é não consigo porque coloco meu CPF cadastrado é eles não estão enviando de volta para mim pelo SMS ou email o código de 4 números de validação para prosseguir com a contratação, assinar o contrato de trabalho,o número do celular está certo e o ******* não chega ! Irritante isso !
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 14:48
Olá, Monica.
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos qualquer inconveniente que você tenha enfrentado. Entendemos a importância de ter acesso a esse serviço.
Realizamos uma análise e acionamos o seu RH, você deverá entrar em contato com o seu gestor ou RH de sua empresa, que são os profissionais que possuem os acessos necessários para apoiá-lo e revisarem os seus dados cadastrais.
Ressaltamos que nós, da ADP, fornecemos a solução tecnológica para essas operações, porém, por questões de segurança e gestão, essa atividade é realizada diretamente por sua empresa.
Caso o administrador/RH necessite de apoio, estamos à disposição nos canais oficiais de suporte.
Atenciosamente,
ADP Brasil.
Consideração final do consumidor
30/01/2025 às 14:50
Suporte pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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