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Olá, Gisele!

Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos qualquer inconveniente que você tenha enfrentado. Entendemos a importância de ter acesso a esse serviço.

Após análise interna, acionamos o RH da sua empresa para apoio no caso, que nos confirmou hoje que a situação foi resolvida.

Caso ainda tenha dúvidas e/ou o erro persista, orientamos que entre em contato com seu gestor ou com o RH da sua empresa, que possuem os acessos necessários para apoiá-la nesse processo.

Nós, da ADP, fornecemos a solução tecnológica para essas operações, porém, por questões de segurança e gestão, essa atividade é realizada diretamente pela empresa.

Caso o administrador/RH necessite de apoio, estamos à disposição nos canais oficiais de suporte.

Atenciosamente,
ADP Brasil