não estou conseguindo acessar meu login e senha mesmo estando tudo certo

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Belo Horizonte - MG

13/07/2026 às 14:39

ID: 253784711

não estou conseguindo acessar meu login e nem senha, mesmo eu colocando a senha e o login correto eu não estou conseguindo e quando eu entro e gera uma nova senha no email e mesmo assim não consigo acessar, eu tentei acessar e eu fui o desabilitado, tentam resolver isso aí pra mim!!!!!

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 11:33

Olá, Rafael!

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