Problemas com o sistema ADP e suporte ineficiente
Respondida
Guarulhos - SP
31/07/2025 às 07:00
ID: 223407737
Bom dia!
Utilizo o sistema da ADP desde o final de 2022 e sempre tive problemas com eles em relação aos chamados que eles mesmo pedem para abrir. Estou com um problema no layout da importação do ponto onde abri o chamado dia 22/07/2025 e até agora não foi solucionado, eles insisti em ficar finalizando o chamado sem antes resolver o problema!
Estou em fechamento de folha e preciso resolver isso ainda HOJE!!!
Ontem entrei em contato e solicitei que marcasse uma reunião hoje para que eu consiga resolver o meu problema juntamente com eles e meu fornecedor do sistema do ponto e ate agora não tive nenhuma resposta.
Esse lado da ADP é bem complicado.. decepcionada com o suporte deles desde sempre.
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Resposta da empresa
12/08/2025 às 17:09
Bom dia, Beatriz!
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos qualquer inconveniente que você tenha enfrentado.
Realizamos uma análise e direcionamos para o time responsável, que nos retornou que a solicitação foi atendida e o layout alinhado.
Atenciosamente,
ADP Brasil