Problemas de acesso e recuperação de senha no portal ADP após cadastro
Não respondida
Pinhais - PR
20/07/2026 às 18:23
ID: 254388671
Após o meu cadastro, como funcionário, no site da ADP, para visualização e acompanhamento de holerits, já é a 2 vez que tento acessar com a senha evidamente salva e o sistema não reconhece, me forçando a refazer o processo de cadastro. Porém, em uma das etapas de recuperação/criação de nova senha, o sistema manda qq pergunta aleatória do tipo "qual o nome do seu melhor amigo de infância" que, obviamente não foi preenchida no momento do cadastro. E, com isto, entro num looping sem conseguir resolver o problema que eu não causei. Ao recorrer ao site da ADP à procura de uma canal eficiente d esuporte, o máximo que encontro é orientação para, caso eu seja funcionário, que recorra ao meu RH. Aliás, tomam o cuidado de reforçar esta mensagem em destaque na página, para todos que a procuram, na esperança de solução/suporte. Péssima experiência até agoa, após a troca do fornecedor/administrador da folha da minha empresa.