Reclamação sobre o sistema ADP sem retorno e sem solução do RH
Não resolvido
Ponta Grossa - PR
26/04/2026 às 21:25
ID: 247010999
A um tempo atrás fiz uma reclamação do sistema do ADP porém não tive retorno e agr estou com o mesmo problema e nem o Rh da empresa resolve
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 13:33
Olá, Renan!
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos qualquer inconveniente que você tenha enfrentado. Entendemos a importância de ter acesso a esse serviço.
Realizamos uma análise e acionamos o seu RH, que enviou um reset de senha para o e-mail cadastrado. Caso tenha outras dúvidas e/ou o erro persista, você deverá entrar em contato com o seu gestor ou RH de sua empresa, que são os profissionais que possuem os acessos necessários para apoiá-lo e revisarem os seus dados cadastrais.
Ressaltamos que nós, da ADP, fornecemos a solução tecnológica para essas operações, porém, por questões de segurança e gestão, essa atividade é realizada diretamente por sua empresa.
Caso o administrador/RH necessite de apoio, estamos à disposição nos canais oficiais de suporte.
Atenciosamente,
ADP Brasil.
Réplica do consumidor
05/05/2026 às 22:24
Meu usuário permanece bloqueado eu não usei uma vez o site e já bloqueou
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 22:27
Péssimo o site bloqueia teu usuário pede toda semana para alterar a senha e o suporte é muito demorado você só sabe quanto vai receber no dia que cai o pagamento porque ver a folha é quase impossível
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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