Registros do e-social feitos pela ADP estão irregulares e bloqueados

Em réplica
Campinas - SP
29/07/2026 às 21:32
ID: 255177371
Meus registros do e-social registrados pela ADP para o meu empregador anterior do período de novembro de 2019 a junho de 2022 estao todos bloqueados por irregularidades. Já entrei em contato com o INSS que me redirecionou ao empregador que disse que trabalharia com a ADP pois o problema era da ADP.
Quero celeridade para que consertem os registros e tirem os bloqueios das minhas contribuicoes
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 15:59
Olá, Evandro!
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos qualquer inconveniente que você tenha enfrentado. Entendemos a importância de ter acesso a esses registros.
Gostaríamos de esclarecer que nós, da ADP, somos responsáveis pelo fornecimento da solução tecnológica utilizada pela empresa para a gestão de informações de RH. Por questões de segurança e privacidade, o acesso aos dados e documentos dos colaboradores é administrado diretamente pelo setor de recursos humanos da empresa contratante.
Verificamos junto ao RH da sua antiga empresa e fomos informados de que já entraram em contato com você para os devidos esclarecimentos.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer outro suporte.
Atenciosamente,
ADP Brasil
Réplica do consumidor
07/08/2026 às 17:48
Pode me ajudar pedindo prioridade e me retornando aqui quando o processo for concluído?
Réplica do consumidor
22/08/2026 às 18:31
Ainda não tive uma resolução do meu problema. a empresa diz que é a ADP, a ADP diz que é a empresa...
Réplica da empresa
24/08/2026 às 16:23
Olá, Evandro!
Esperamos que esteja bem.
Por questões de segurança e privacidade, a gestão do acesso aos dados e documentos de colaboradores e ex-colaboradores é realizada diretamente pela área de Recursos Humanos da empresa contratante.
Em relação à sua solicitação, verificamos que todos os eventos vinculados ao seu cadastro foram transmitidos e recebidos com sucesso pelo ambiente do eSocial, sem qualquer ocorrência de erro no processo.
Dessa forma, a consulta e a emissão das informações devem ser realizadas diretamente no portal oficial do eSocial, que é o ambiente responsável pela disponibilização desses dados aos usuários.
Permanecemos à disposição em caso de dúvidas.
Atenciosamente,
ADP Brasil.
Réplica do consumidor
24/08/2026 às 17:11
Eu já entrei em contato com o INSS e a posição do INSS é que essas informações foram incorretamente transmitidas... o que contradiz o que acabou de me passar. tem algum email para eu mandar as evidencias?