Cobrou por um serviço não realizado

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

06/12/2023 às 09:58

ID: 177547443

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Precisávamos fazer um designs de apenas uma página para um trabalho acadêmico. Onde pedimos prazo para apresentação. A empresa pediu o pagamento antecipado para início. Porém no mesmo dia que chamei foi passado que já estavam realizando mas, como mandei o link verifiquei que não estavam. Mesmo assim como havia tempo hábil fiquei tranquila. Porém, como o horário foi apertando começamos a solicitar urgência. Pois, estávamos prestes a realizar a apresentação e as fontes tinham que estar exatamente conforme modelo enviado.
Fim da história foi que não realizaram o trabalho conforme orientação, não arrumaram as fonte, não apresentamos a página, perdemos pontos e perdemos a oportunidade de fazermos com outra agência. Estou solicitando o estorno e com todos os prints da Não realização e estão se negando a pagar alegando que fizeram o que não foi feito.
Infelizmente entendo esse tipo de serviço como ação de má fé. Onde não se comprometem, não concluem e querem receber por algo que não foi realizado.
A quem busca uma agência meu conselho é: Fujam de profissionais desonestos!

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