Produto não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
07/11/2023 às 08:09
ID: 175421641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma carretilha, hj faz 21 dias e não recebi o produto, ligo na empresa não consigo falar, mando email e não responde.
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Resposta da empresa
07/11/2023 às 10:49
Bom dia Johnno, conforme respondido em e-mail.
Segue seu código de rastreio - *******
Nossos prazos são de 12 a 20 dias úteis, mas a nossa média é de 9-15 úteis
Além disso, você receberá seu código de rastreio pelo e-mail utilizado na hora da compra (3/4 dias úteis), dessa forma você poderá ir acompanhando o seu pedido.
Ou seja, estamos dentro do nosso prazo, basta aguardar.
Referente ao nosso número de telefone, ele é apenas WPP, não atendemos ligações;
Lembrando que você também conta com a nossa Garantia de 30 dias, seja contra defeitos ou problemas de fábrica!
Att, Gabriel
Adrenalina Artigos
Consideração final do consumidor
09/11/2023 às 23:31
O produto demorou, mas chegou e parece ser bom vou testa para ter certeza. O atendimento é horrível,pois não consigo fala no telefone e o imail eles não respondem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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