Devolvi o produto que chegou diferente do que comprei não recebi o correto.
Respondida
Itabaiana - SE
07/08/2018 às 22:04
ID: 37449525
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 2 pares rolamentos virabrequim kxf450 ******* e me mandaram outros rolamentos incompatível com o que comprei devolvi segundo o correio foi entregue dia 15/06/18 e até o momento não recebi o que comprei.
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Resposta da empresa
19/10/2018 às 09:42
Prezado Cleverton,
Conforme o contato via telefone feito ontem, pedimos desculpas pelo ocorrido, estamos adotando medidas para evitar esse tipo de situação, oferecendo um serviço cada vez melhor e mais eficiente.
Estaremos enviando o segundo par de rolamento que ficou faltando, conforme verificado ontem, sem custo algum, ainda hoje você estará recebendo seu código de rastreamento em seu e-mail.
Qualquer dúvida estou à disposição, pode contar comigo.
Atenciosamente,
Rodrigo Bozza