Empresa sem comprometimento

Respondida
Pradópolis - SP
08/10/2018 às 11:43
ID: 39046409
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesÉ MUITO DECEPCIONANTE FALAR DE UMA EMPRESA DE CONCEITO NO MERCADO, MÁS INFELIZMENTE NÃO POSSO SOFRE SOZINHO COM ESTE TIPO DE SITUAÇÃO.
NO SITE PASSAM INFORMAÇÕES TODAS CORRETAS, MAS NA HORA DA ENTREGA SEMPRE COM ATRASO, SEMPRE FALANDO DE MUDANÇAS DE LOGISTICA, E SEMPRE O CONSUMIDOR FINAL SE LASCANDO COM SEUS PROBLEMAS INTERNOS DENTRO DA EMPRESA, SE REALMENTE E ISTO QUE ACONTECE.
O PAGAMENTO FOI APROVADO NO DIA 02/10/******* E O PRAZO DE ENTREGA ERA DE 04 A 06 DIAS UTEIS, HOJE JÁ É DIA 08/10/*******, SENDO QUE A MERCADORIA AINDA NÃO FOI DESPACHA, ALEGARAM QUE O ESTOQUE INTERNO DE SÃO PAULO ESTÃO COM ALGUNS PROBLEMA DE SISTEMA, SENDO QUE PELA COMPRA NO SITE VOCÊ PAGA O FRETE DE CURITIBA ORIGEM AO LOCAL DO DESTINATÁRIO, ENFIM PESSOAL, PROCUREM OUTRA LOJA, PELO GOOGLE VOCÊS IRAM ENCONTRAR GRANDES LOJAS E SEM DOR DE CABEÇA. ACREDITEM!
HOJE ESTOU SENDO MAIS UM INFELIZ.
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Resposta da empresa
19/10/2018 às 09:45
Prezado Renan,
Conforme o contato via telefone feito ontem, identificamos que seu problema já foi solucionado.
Pedimos desculpas pelos transtornos e estamos *******% focados em melhorar nossos serviços, assim ajudando a evitar que situações assim aconteçam novamente.
Qualquer dúvida estou à disposição, pode contar comigo.
Atenciosamente,
Rodrigo Bozza