PEDIDO EM ATRASO, NÃO RESPONDEM EMAIL E NÃO ATENDEM TELEFONE
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
02/12/2024 às 08:47
ID: 203384205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações28/11 realizei uma compra via PIX pedido número #*******; até agora não obtive resposta, nem atualização do pedido no site. ja foram enviados diversos emails e realizadas ligações e até agora nada. descaso com consumidor
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Resposta da empresa
05/12/2024 às 10:52
olá
bom dia Andrew
pedimos desculpa pelo nosso erro do sistema, pelo fato de a bota ter acabado no nosso estoque mais já estamos fazendo o possivel para que a bota chega na sua casa
Réplica do consumidor
05/12/2024 às 10:58
Conforme mensagem enviada no whatsapp, sigo aguardando até amanhã o envio da bota, caso contrário exijo o estorno do meu pagamento
Consideração final do consumidor
04/02/2025 às 23:38
Problema resolvido, estavam com atraso por parte do fornecedor. Atenciosos e objetivos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10