A empresa danificou a placa mãe do meu notebook

Não respondida
São José - SC
21/09/2024 às 16:22
ID: 197921419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtendimento horrível, deixei meu notebook lá (um predator helios ******* avaliado em mais ou menos 6 mil reais) pois ele não estava ligando, simplesmente de um dia pro outro ele não ligava, fui levar lá e não me souberam passar um prazo pra dar o orçamento e não me disseram como iam mandar mesmo eu perguntando, já achei estranho, 2 semanas se passaram e eu não tive retorno algum sobre minha maquina, solicitei a retirada dele pois não me deram retorno sobre, quando levei em outro estabelecimento fui informado que riscaram minha placa mãe perto do gel do processador, então ela não tem mais conserto, quando questionei a adri sobre isso falaram que eu não tinha como provar nada (o notebook nunca havia sido aberto) e que o outro estabelecimento queria me vender uma placa nova (eles não vendem peças), questionei como eles ficaram 2 semanas com a maquina e não viram algo tão visível e o gerente disse que me mandaram o orçamento (como disse anteriormente não recebi nada) mas não haviam mexido em nada na maquina, como que envia um orçamento sem abrir pra ver? a história não bate, mas resumindo perdi meu notebook que custa 6 mil por conta da incompetência da adri que utiliza de serviços terceirizados pois os técnicos não são capacitados, não recomendo a ninguém confiar seus aparelhos de valor a esse estabelecimento!