Insetos vivos encontrados em massa de lasanha Adria, exigindo ressarcimento e cobertura de prejuízos.
Em réplica
São Paulo - SP
18/08/2026 às 21:57
ID: 256817147
FALHA GRAVÍSSIMA NO ARMAZENAMENTO DO MACARRÃO!!!!
comprei a massa da adria para fazer uma lasanha e abri e sem perceber comecei a montagem, quando olhei para o saco vi que havia varios BESOUROS vivos dentro dela, e andando em minha lasanha, em minha mesa, em tudo!!!! Tive que jogar tudo fora e solicito imediatamente o ressarcimento do meu dinheiro e que arquem com meu prejuízo, isso é uma vergonha com o consumidor!!!! Isso causa intoxicação alimentar e é perigoso, com alimento nao se brinca!!! Caso eu tenha alguma reação por isso, ou isso se espalhe irei processar!
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 13:39
Olá, Thais
Agradecemos seu contato através do site Reclame Aqui.
Tentamos falar no telefone informado e infelizmente não tivemos êxito. Pedimos que entre em contato com o 0800 702 5509 segunda à sexta-feira das 08:00h às 18:00h, informe o número de protocolo *****
para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Ficamos à disposição,
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor M. Dias Branco
Réplica da empresa
21/08/2026 às 12:45
Ol ilde{A}, Thais!
Agradecemos seu contato atrav ilde{E}s do site Reclame Aqui.
Esperamos ter esclarecido todas as d ilde{U}vidas no contato realizado. Gostaria de informar que j ilde{A} providenciamos o seu ressarcimento.
Desejamos que sua experi ilde{E}ncia seja incr ilde{I}vel e que nossos produtos continuem proporcionando sabor e alegria a sua mesa.
Qualquer d ilde{U}vida, favor nos contatar pelo 0800 702 5509 ou se preferir, pelo e-mail: [email protected].
Ficamos ilde{A} disposi ilde{A} ilde{A}o,
Atenciosamente,
Servi ilde{C}o de Atendimento ao Consumidor M. Dias Branco