Macarrão Adria com bichos e manchas brancas encontrado em embalagem
Respondida
Guarulhos - SP
24/08/2026 às 13:26
ID: 257230859
Fiz a compra de 2 pacotes de macarrão espaguete ADRIA no supermercado. No dia seguinte, fui preparar a refeição para minha família e, para minha surpresa e indignação, ao abrir o pacote percebi que o macarrão estava cheio de bichos e apresentava várias manchas brancas.
Fiquei extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] e preocupada, principalmente ao pensar que poderia ter preparado e servido esse alimento para minha família sem perceber o problema.
É uma situação lamentável e inaceitável para um produto alimentício. Estou registrando esta reclamação para que a empresa tome as devidas providências, esclareça o que aconteceu com o produto e apresente uma solução adequada para o caso.
Tenho os produtos e posso apresentar fotos, informações do lote e demais dados necessários para a apuração.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 13:54
Ol ilde{A}, Gleyce!
Agradecemos seu contato atrav ilde{E}s do site Reclame Aqui.
Tentamos falar no telefone informado e infelizmente n ilde{A}o tivemos ilde{A}xito. Pedimos que entre em contato com o 0800 702 5509 segunda ilde{A} sexta-feira das 08:00h ilde{A}s 18:00h, informe o n ilde{U}mero de protocolo 260825126246 para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Ficamos ilde{A} disposi ilde{C} ilde{A}o,
Atenciosamente,
Servi ilde{C}o de Atendimento ao Consumidor M. Dias Branco