Atraso excessivo e descaso na execução de móveis planejados
Não respondida
Manaus - AM
12/09/2025 às 18:04
ID: 226784371
Atraso e descaso no serviço de móveis planejados
Venho expressar minha profunda insatisfação com o serviço prestado na execução e montagem dos móveis planejados contratados. Já se passaram mais de 4 meses desde o início do processo, e até o momento, o projeto continua incompleto e cheio de desencontros.
Durante esse período, enfrentei diversos atrasos na montagem, idas e vindas da equipe sem conclusão do serviço e promessas de retorno que não foram cumpridas. Além disso, a falta de comunicação e retorno por parte da DM MOVÉIS PLANEJADOS só tem aumentado minha frustração.
Por conta dessa situação, estou há mais de 4 semanas sem poder trabalhar, tendo que me ausentar para aguardar técnicos que muitas vezes sequer aparecem. Isso tem me causado prejuízos financeiros diretos, já que estou deixando de ganhar dinheiro enquanto espero uma entrega que já deveria ter sido feita há muito tempo.
Me sinto desrespeitado como cliente e totalmente frustrado com a experiência. Exijo uma solução definitiva, imediata e um posicionamento claro por parte da empresa.