Atraso na entrega e descumprimento de prazo em móveis planejados, com comunicação falha e falta de profissionalismo.
Não respondida
Manaus - AM
01/04/2026 às 13:32
ID: 244929301
Venho registrar minha total insatisfação com a empresa de móveis planejados contratada.
Meu projeto foi iniciado em novembro de 2025, com prazos previamente definidos. No entanto, já estamos em abril de 2026 e, até o momento, o serviço não foi concluído.
Ao longo desse período, venho enfrentando constantes atrasos, falta de retorno e, principalmente, promessas de prazos que simplesmente não são cumpridos. Em diversas ocasiões, foram dadas justificativas e datas que não se concretizaram, demonstrando falta de compromisso e respeito com o cliente.
A comunicação é extremamente falha, e as informações repassadas não condizem com a realidade da execução do projeto, o que gera ainda mais insegurança e frustração.
Ressalto que estou lidando com um serviço de alto valor, que exige profissionalismo, transparência e cumprimento de prazos , o que infelizmente não está acontecendo.
Diante disso, solicito uma solução imediata, com um posicionamento claro, honesto e definitivo sobre a conclusão do projeto.
Caso a situação não seja resolvida com urgência, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.