Adriana Empire Eletrônicos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/12/2022 às 15:46

ID: 156056701

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de um fone haylou gt1 pro, claramente obteve atraso na entrega mas é compreensível por ser black Friday, mas como fui acompanhando o app e o site notei que em todo momento antes mesmo do produto chegar a opção de garantia estava bloqueada. O fone chegou fom problema de conexão no lado esquerdo, e em 3 dias parou de conectar. Agr sempre que ele liga e conecta o lado esquerdo fica desligando e ligando sem nunca tocar nd que sai do telefone. Já tentei de td sobre reset e configurações no telefone, como ele já veio com problema de conexão no lado esquerdo é com td ctz problema de hardware de fábrica. Ainda hoje a opção no app é site de garantia contínua bloqueada. Chat, ligação e e-mails ignorados sempre.. ou seja, dinheiro no lixo e a lei do direito do consumidor ignorada.