Adriana Joias - RJ

Reclamar dessa empresa

Queimados - RJ

26/10/2021 às 16:07

ID: 131866583

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Eu pedi ao meu esposo para me levar ao centro do Rio de Janeiro para realizar a compra de um colar com as iniciais da minha filha no dia 15/10/21 pra que pudesse no parto usar e até mesmo nas fotos de gestante que tirei essa semana. Na loja a atendente me informou que ao realizar a compra acima de *******,00 eu teria direito a entrega por moto boy. Então aumentei a compra confiando que receberia.
Pois bem, já se passaram 40 dias da compra e eu venho tentando contato com a loja Adriana Joias para pedir uma posição da entrega que não chegou. Eu mandei direct pelo Instagram, comentei no story, deixei comentário em publicações, liguei pra telefone da loja que encontrei no Google e em nenhuma tentativa tive se quer um retorno da loja.
Sinceramente acho desumana uma empresa agir dessa maneira, quando realizamos uma compra geramos expectativas, e até planos. Essa compra tem sentimento afetivo eu fiz a compra idealizando um momento especial e realmente não esperava por um suporte tão desrespeitoso e sem alguma consideração.
Hoje já estou com 8 meses e fica desgastante sair de Nova Iguaçu para ir ao centro do RJ buscar mesmo com meu esposo me levando pq estou com muito inchaço nas pernas, fazendo xixi excessivamente. E acho absurdo eu ter que ir buscar algo que me prometeram.
Espero realmente ter retorno de vocês com meu gordão. Anexo a NF e as fotos da tentativa de contato.
Outro ponto mudei meu cel segunda-feira então peço que vejam aqui no reclame aqui meu novo contato ou me deem retorno por e-mail *******.