Escritório desorganizado, promessas [Editado pelo Reclame Aqui] e execução judicial indevida!

Prezado Bruno,

Lamentamos profundamente a sua insatisfação e os transtornos relatados. Agradecemos por trazer sua experiência à nossa atenção, pois prezamos pela transparência e melhoria contínua dos nossos serviços.

Sobre os pontos mencionados:

- Organização interna e atendimento: Reconhecemos que houve mudanças na equipe e estamos reestruturando nossos processos para garantir maior estabilidade e clareza no acompanhamento dos casos.

- Promessas e expectativas: Em nenhum momento o escritório garante *******% de êxito, pois sabemos que decisões judiciais dependem de diversos fatores externos. Perante o Código de Ética da OAB o advogado não promete êxito na causa, a contratação prevê sempre a prestação do serviço e a defesa devida com acompanhamento processual, porém o deslinde processual não depende somente do escritório. Entretanto, devo apontar que os 3 processos que o senhor possui pela empresa foram representados pelo escritório com a devida defesa de Embargos à Execução.

- Execução judicial: A cobrança judicial foi iniciada com base nos contratos firmados, nos quais houve o pagamento apenas da entrada referente aos honorários, totalizando menos de 17% do valor previsto contratualmente. Diante da inadimplência e da quebra contratual, mesmo após diversas tentativas de resolução administrativa, o escritório não encontrou alternativa viável senão o ajuizamento da ação de execução de honorários medida legítima prevista nas cláusulas contratuais.

- Indicação de terceiros: Lamentamos que seu indicado também tenha se sentido prejudicado. Podemos abrir um canal específico para que ele também registre sua experiência formalmente.

Nosso compromisso é buscar uma solução justa. Para isso, pedimos que entre em contato diretamente com nosso setor de conciliação pelo e-mail ******* ou telefone*******, para que possamos:

- Suspender temporariamente a cobrança judicial até análise completa do caso;

- Formalizar o encerramento contratual, se confirmado acordo;

Reforçamos que estamos abertos ao diálogo e à resolução amigável, evitando medidas judiciais desnecessárias. A sua confiança é importante para nós.

Atenciosamente,

Equipe Adriano Couto Advogados Associados

nada resolvido

A resposta do escritório é um exercício de evasão. Vamos aos fatos:

1. RESCISÃO ACEITA: A própria Dra. Débora Estela Adriano aceitou verbalmente o encerramento contratual. Cobrar agora é agir de má-fé.

2. SERVIÇO NÃO PRESTADO: O escritório admitiu em sua própria resposta que estava 'reestruturando processos' confirmando o caos que relatei. Trocas constantes de advogados, pedidos repetidos de documentos, zero avanço real.

3. PROPAGANDA ENGANOSA: O vendedor Edil prometeu 100% de êxito para fechar o contrato. Prática vedada pelo Código de Ética da OAB e que o próprio escritório usa como argumento na resposta, o que é uma contradição.

4. EXECUÇÃO JUDICIAL ABUSIVA: Mesmo após a rescisão, o escritório ajuizou execução de R$ 9.385,02 valor superior ao que jamais foi combinado pagar, considerando o serviço que não foi entregue. Isso configura cobrança indevida e uso do Judiciário como instrumento de pressão.

5. TERCEIRO PREJUDICADO: Indiquei o Sr. Bruno Patrão, que pagou mais de R$ 8.000,00 e foi igualmente [Editado pelo Reclame Aqui]. O padrão de conduta é sistemático.

NADA foi resolvido. O escritório ofereceu 'diálogo' mas manteve a ação judicial ativa.

Informo que estou tomando as seguintes providências:
Denúncia formal na OAB por infração ética (art. 34 do EOAB)
Reclamação no Procon por cobrança indevida e publicidade enganosa
Registro no consumidor.gov.br
Assessoria jurídica para Embargos à Execução

O caso não será encerrado até a suspensão definitiva da cobrança e o encerramento formal dos contratos. A comunidade do Reclame Aqui e os órgãos competentes estão sendo informados.

Prezado Sr. Bruno,

Tentamos contatos com o senhor porém sem sucesso.

Lamentamos que a situação tenha evoluído dessa forma, porém é necessário restabelecer a verdade dos fatos com base em elementos objetivos e documentados.

Sobre a alegada rescisão contratual: Não há qualquer formalização de rescisão entre as partes. Os contratos firmados possuem cláusulas claras quanto à forma de encerramento, o que não ocorreu no presente caso. Alegações de rescisão verbal não possuem respaldo jurídico sem comprovação.

Sobre a prestação dos serviços: Os serviços foram devidamente iniciados e executados, inclusive com atuação processual efetiva, como a apresentação de defesa por meio de Embargos à Execução nos processos vinculados ao seu caso. Portanto, não procede a alegação de ausência de prestação.

Sobre promessas de êxito: O escritório reitera que não realiza promessa de resultado, em conformidade com o Código de Ética da OAB. Caso haja alegação nesse sentido, é imprescindível sua devida comprovação, o que até o momento não ocorreu.

Sobre a cobrança judicial: A ação de execução foi proposta com base em contrato de honorários válido, assinados pelas partes, assim, diante da inadimplência parcial dos honorários, o valor cobrado segue estritamente o previsto contratualmente, incluindo correção, juros e multa.

Sobre as alegações de irregularidade: Reforçamos que todas as medidas adotadas pelo escritório estão amparadas na legislação vigente e serão devidamente demonstradas no processo judicial em curso, que é o meio adequado para discussão de qualquer inconformidade.

Por fim, ressaltamos que o escritório permanece aberto à composição amigável, caso haja interesse real em solução, inclusive com possibilidade de negociação dos valores em aberto.

Para isso, informo nosso canal oficial de atendimento: (21) 97445-2474 (WhatsApp) ou através do e-mail: [email protected]

Seguimos à disposição pelos canais oficiais para tratativas diretas e responsáveis.

Atenciosamente,
Adriano Couto Advogados Associados