Imóvel alagado por negligência da imobiliária causa danos a móveis

Prezada Sra. Rosimeri,

Recebemos sua manifestação e lamentamos qualquer insatisfação que tenha ocorrido. A Adriano Imóveis, com 32 anos de atuação no mercado imobiliário, pauta seus processos pela transparência e integridade, sempre em estrita conformidade com o contrato de administração e a legislação vigente. Nosso compromisso com a ética e a legalidade nos permitiu servir nossos clientes com excelência ao longo de todos esses anos. É importante ressaltar que, conforme pactuado em contrato, nossa responsabilidade se limita exclusivamente a danos causados pelo locatário.

Considerando a importância que a Adriano Imóveis confere à privacidade e segurança das informações de nossos clientes, o atendimento detalhado e a resolução de sua situação serão realizados através dos nossos canais diretos: telefone e e-mail. Nossa equipe entrará em contato com a senhora o mais breve possível para dar seguimento.

Estamos à disposição para auxiliar e esclarecer a situação da melhor forma, buscando a melhor solução.

Cordialmente,

Equipe Adriano Imóveis

A empresa se manifestou, enviou um prestador de serviços para verificar os danos, o mesmo relatou que precisaria fazer outro móvel, pois não tinha o que arrumar, a não ser fazendo outro móvel. A imobiliária solicitou que eu contatasse a empresa que fez o móvel na época, coisa que é responsabilidade dela mesmo. Estou sem conseguir utilizar o móvel por inteiro devido aos danos causados pela água. Continuo aguardando a resolução. lembrando que o processo de resolução inicou em julho de *******.

A empresa se manifestou, enviou um prestador de serviços para verificar os danos, o mesmo relatou que precisaria fazer outro móvel, pois não tinha o que arrumar, a não ser fazendo outro móvel. A imobiliária solicitou que eu contatasse a empresa que fez o móvel na época, coisa que é responsabilidade dela mesmo. Estou sem conseguir utilizar o móvel por inteiro devido aos danos causados pela água. Continuo aguardando a resolução. lembrando que o processo de resolução inicou em julho de *******.