Falta de transparência e cobranças

Prezada Sr ANA LAURA,

É um dos poucos condomínios de SP que com apenas 54 apartamentos, mantém um quadro de funcionários forte e atuante, todos com muitos anos de casa, o zelador por exemplo estará em breve alcançando 3 (três) décadas de dedicação à todos os moradores.

Os encargos trabalhistas são o algoz de toda e qualquer empresa.

Como explicito nas prestações de contas de que todos os locatários receberam, na verdade não houve aumento, mas, sim um ajuste para equilíbrio das contas, vez que o locador vinha durante anos bancando tal diferença, e note que o mesmo, ainda assim, querendo ajudar à todos se pré-dispôs a pagar parte do condomínio no valor de R$ *******,00 por mais 4 (quatro) meses.

As administradoras são como carteiros, só entregamos as cartas, traduzindo: não somos responsáveis pelos aumentos, os referidos, são por conta das concessionárias de tais como Enel, Sabesp, Impostos, Encargos Trabalhistas, Folha de Pagamento e tantos outros.

Nossa honrosa função é esclarecer através dos documentos que todos tiveram acesso, mas, caso ainda paire alguma dúvida, nos colocamos à inteira disposição, através dos nossos canais de atendimento.

Att

Adriano Silva
Adriano Silva Imóveis
Avenida Moema ******* - Moema

A empresa está dando respostas evasivas e iguais a todas as reclamações, sem argumentos fortes e soluções para as reclamações apresentadas.

Tempo de trabalho não é garantia de satisfação no serviço. Como disse, há diversos problemas na conduta dos porteiros e zelador e não cheguei nem a listar todos, como a falta de cuidado e aviso com as correspondências recebidas.

Encargo trabalhista não é algoz de nenhuma empresa, é uma obrigação legal! É dever de quem administra o condomínio prever esses encargos e repassá-los de maneira justa, sem onerar excessivamente ou de forma abusiva os locatários.

Estou no aguardo da prestação de contas que garante o pagamento das contas. Planilha de excel não é prestação de contas, como já falado na reclamação!

Bom, se vocês são como carteiros, precisam melhorar o serviço de vocês, pois, como dito da reclamação, não estão sabendo se comunicar. Relembro aqui o trecho da minha reclamação: a comunicação é péssima, demoram dias para responder e só respondem quando você usa esses meios para fazer a reclamação.
Fora isso, também omitem informações, como aconteceu com o valor de rateio de férias. Em circular passada no prédio, eles não falam em nenhum momento que o valor cobrado inclui o retroativo de *******, MAS quando questionados o valor, eles dão mais esclarecimentos.

Aguardo retorno das solicitações feitas em NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL com documentos oficiais, pois até agora só recebi papéis.