carro com problema .

Não resolvido
Mesquita - RJ
26/03/2024 às 11:17
ID: 185428395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 06/03/24 dei 18.******* mil de entrada em um Logan *******/16 em promissórias de 48x 1.*******, no dia 09/03 eu fui buscar o carro na seguradora na qual a mesma já não e bem conceituada com vcs AUTO BRASIL PROTEÇÃO VEICULAR, não havia nenhum representante da adrianos car! Sai com o carro por volta das 14:30 fui aí posto de combustível, quando eu andei com o carro percebi um barulho de rolamento roncando, passou o domingo dia 10, dia 11 as 09 da manhã eu estava lá informando o problema, eles por sua vez agendaram pra outra semana na terça feira dia 19/03/24 nesse meio tempo o carro deu pane, não pegava e o barulho do aumentou, quando foi terça feira foi constatado que estourou o alternador do carro, o carro está parado desde terça feira estão atrás de um alternador, nesse meio tempo do dia 11/03 a 19/03/24 eu pesquisei sobre o documento do carro! O carro está com gravame, o carro está com comunicação de venda de outra empresa o carro está com multa e eu não quero mais o carro eu quero meu dinheiro de volta. Aí o gerente Leonardo disse que não poderia desfazer o negócio pois o contrato estava assinado. Acho que ele não sabe que existe um código de lei de consumidor, comprei o carro pra trabalhar como motorista de aplicativo e não estou trabalhando. O carro está há 3 dias na oficina, não me ligam não falam nada. Eu só quero o meu dinheiro, ainda fizerem eu fazer o seguro com a empresa deles tipo uma casadinha, me cobraram ******* reais, e parcelas de ******* reais por mês a AUTO BRASIL PROTEÇÃO VEICULAR, aonde são os mesmos proprietário da adrianos car. Pois vi que o seguro em outra empresa era mais barato e melhor cobertura. Eu não quero outro carro eu quero distância dessa concessionária eu quero meu dinheiro. Eles estão me obrigando a ficar com o carro .
o carro foi dia 19/03/24 para a oficina pra trocar o alternador, ficou ate o dia 22/03/24, trocou o alternador e continua a barulheira na roda dianteira direita do carro , ontem que falaram que iriam trocar o rolamento da roda. desde do dia 09/03 /24 quando eu peguei o carro, o mesmo não funciona bem.
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Consideração final do consumidor
01/04/2025 às 21:10
Pior agência de carro do Rio de janeiro não compre para não se aborrecer!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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