Péssima qualidade e atendimento

Oie boa noite tudo bem amiga ?! O que realmente aconteceu no dia foi que Você não fez a compra com nenhum de nossos vendedores e nem na nossa loja física, você pediu pra uma terceira pessoa comprar pra você e te entregar, o valor da sua compra foi *******$, a peça que você diz que foi faltando era peças vendidas separadamente
( especificadas no nosso catálogo que você recebeu) você não especificou que queria o conjunto pra pessoa que você pediu pra compra que não era vendedor da nossa loja por isso não foi a peça e nem foi cobrada ela de você. Em nenhum momento foi negada a troca pra você, tanto que você fez a troca e temos gravações do dia ! E a senhora já chegou na loja já com 10 minutos faltando pra encerrar o atendimento, alterada com falta de educação e respeito com as vendedoras que te trataram com educação e a Jessica não estava presente no momento da troca ela só chegou no final do seu atendimento e finalizou sua troca quando você trocou a peça com defeito como postou aí em cima que não foi trocada e ainda comprou mais uma peça, o macacão que você cita que arrebentou a corrente ele não foi com defeito pra você tanto que quando trocou a outra peça não citou nada sobre o macacão, que foi danificado por mal uso pois a corrente é apenas um acessório da peça que vai no pescoço avulsa não tem como estragar a corrente quando vai experimentar.