Atraso na entrega e dificuldade no cancelamento de óculos comprados na Ver Mais Brasil
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
14/10/2025 às 17:17
ID: 229336733
Trabalho na APAE Belo Horizonte , e no dia 17/09/2025 a "VER MAIS BRASIL" fez essa parceria para consulta oftalmológica gratuito e venda de óculos. Fiz minha consulta e minhas compras sendo um.oculos de grau e um óculos de sol com grau. Entrega para o dia 07/10. Essa entrega não ocorreu e fui informada pela empresa que seria no dia 14/10 hoje! E eles não compareceram falando que entregariam no dia 17/10. Solicitei o cancelamento pois nao concordo mais com os atrasos. A Senhora Erika me informou que teria dois tipos de cancelamento um pelo banco ( que não consegui) e outro por eles com o prazo de 60 dias úteis para o reembolso!!!!!!!! Cuidando com o [Editado pelo Reclame Aqui]!! Fiquem atentos!!
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Consideração final do consumidor
09/01/2026 às 12:37
Não respondeu ao questionamento. Não atende o telefone, nem whatsapp, nem email. Muito decepcionada com a empresa. Não podemos confiar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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