Tênis de péssima qualidade

Não resolvido
Sorocaba - SP
17/09/2019 às 13:34
ID: 95251635
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei três pares de tênis da marca Adrun, no site de uma grande empresa de produtos esportivos, para min e meus filhos, até então parecia um calçado de bom custo beneficio, porém o meu tênis, na terceira vez que utilizei (a 40 dias após a compra), ao estar dirigindo meu carro, percebi algo errado no calçado, o solado estava quase todo solto a parte traseira, inclusive atrapalhando o ato de dirigir, gerando um risco a mim e a terceiros, entrei em contato pelo site da empresa preenchendo um formulário e também por email do SAC da empresa, não obtive nenhuma resposta ou contato. Uma pena, por ser uma empresa Brasileira, quis arriscar em saber se poderia ser uma opção de escolha, infelizmente para mim não é, pois nem ao menos contactou me para dar um suporte...
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Consideração final do consumidor
03/01/2025 às 13:50
Não entraram em contato, não resolveram nada.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
09/01/2025 às 08:37
Bom dia,
Foi acionado a empresa onde foi adquirido o produto, como é de praxe?
No site, não tem opção de formulário para contato com a marca, mas tem o botão FALE CONOSCO e nesse até o momento está sem pendencias.
Por favor, acionar o whatsapp -*******
Atenciosamente