Cobrança indevida de R$14,99 via ADS/CORA SCFI com vencimento em 16/10/2025. Solicito a imediata retirada do meu CPF.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Fortaleza - CE

02/10/2025 às 14:23

ID: 228369253

Fui surpreendida com uma cobrança indevida no valor de R$ 14,99 em meu CPF através do meu banco. Beneficiário ADS, banco 403 - CORA SCFI, vencimento 16/10/2025, código de barras *****. Solicito a retirada da cobrança do meu CPF imediatamente.

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Resposta da empresa

02/10/2025 às 18:02

Agradecemos a sua mensagem.

Trata-se de um convite à doação voluntária, destinado a apoiar pessoas em situação de vulnerabilidade no Brasil. As contribuições solidárias permitem que a ADS, atuante desde *******, dê continuidade a projetos sociais como o fornecimento de gás a famílias carentes, a distribuição de leite oriundo da agricultura familiar e a entrega de cestas básicas que garantem alimentos essenciais a inúmeros lares.

Esclarecemos de forma expressa que este convite não se trata de cobrança obrigatória. O pagamento é inteiramente opcional e não gera qualquer obrigação financeira, protesto, negativação em órgãos de proteção ao crédito (SPC/Serasa) ou impacto em seu score. Caso o boleto não seja quitado, ele simplesmente expira após o vencimento, sem qualquer consequência, podendo inclusive ser removido do seu assistente de pagamentos.

Respeitamos integralmente sua manifestação contrária ao recebimento de novos convites. Se for o seu caso, providenciaremos a exclusão imediata de seus dados, garantindo que não volte a receber boletos ou comunicações dessa natureza. Pedimos desculpas por qualquer eventual incômodo.

Ressaltamos ainda que todas as iniciativas de comunicação da ADS seguem as disposições da Lei n 13.*******/******* (Lei Geral de Proteção de Dados LGPD). Os dados utilizados provêm de fontes públicas acessíveis, sempre em observância aos princípios da boa-fé, da finalidade legítima e do interesse social.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais e aproveitamos para reiterar o convite para que conheça melhor o trabalho da ADS, que há mais de duas décadas atua na transformação social e no combate à insegurança alimentar no país.


Consideração final do consumidor

04/10/2025 às 20:36

Obrigada pelo retorno, espero que realmente seja como foi dito e não me cobre nada pois não aceitei e discordo totalmente de como foi feito!

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8