Descaso

Resolvido
São Paulo - SP
08/03/2023 às 13:07
ID: 160613123
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz alguns serviços com a ADS, 3 box de banheiro, fechamento de sacada, um espelho pequeno e a solicitação de recorte de um espelho grande.
Esse espelho grande foi levado e fui informada 3 meses depois que foi quebrado mas que viriam aqui medir a parede que ficava o espelho e me instalariam um novo.
A medição foi feita e fui informada que o espelho seria entregue na segunda semana de janeiro de *******. O que não ocorreu.
Em abril de ******* foi medido novamente a parede.
Enviava mensagens perguntando sobre o espelho e sempre a PROMESSA que seria entregue daqui 20 dias.
Em agosto de *******, enviei mensagem novamente e fui informada que fariam NOVA MEDIÇÃO e novamente não ocorreu.
Tenho ligado constantemente para empresa e sempre a promessa de que virão medir a parede no dia seguinte.
Só quero a instalação ou o ressarcimento do valor atualizado do meu espelho.
Estou decepcionada com a empresa, uma vez que fui muito solícita com eles o tempo todo, inclusive autorizando que a referida empresa trouxesse outros clientes em meu apartamento servindo de modelo para verificar o serviço efetuado.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/03/2023 às 12:11
boa tarde Carla
como combinado efetuamos a visita para tirar as medidas do espelho e estaremos instalando em breve
grato
Consideração final do consumidor
09/05/2023 às 16:30
Realmente vieram refazer as medidas no prazo estipulado.
Entregaram o espelho exatamente como foi acordado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
09/05/2023 às 16:51
agradecemos a confiança