FALTA DE PROFISSIONALISMO

Não resolvido
Manaus - AM
23/10/2023 às 13:57
ID: 174523043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, fechamos a parceria com a ADS em 1 de Junho de *******, com a promessa de que nos ajudariam nas demandas juntos ao Google, porém de lá pra cá, tivemos infinitas dores de cabeça com essa empresa, e desde o segundo mês venho solicitando cancelamento do contrato e devolução do valor pago, mas eles sempre inventam algo e vão postergando isso, e assim já se passaram 5 meses.
Dentre os problemas que são vários, destacam-se: O site a ser desenvolvido, que era pra ser entregue em até 30 dias, entregaram agora 5 meses depois, e um site que sinceramente nunca vi coisa mais ruim, ainda mais para uma empresa de marketing, o site da mesma empresa desenvolvido por meus filhos de 16 anos, ficou infinitamente melhor que o que os do "marketing" fizeram as pressas após eu pressionar muito eles, as fotos que foram tiradas em nosso empreendimento, minha sobrinha de 13 anos que é responsavel por fotografias do Hotel, tira muito melhor, incluindo as imagens de drone que ela tb faz com nosso equipamento, até isso a ADS oferece de forma péssima sem qualidade alguma, os problemas vem se arrastando a 4 meses e de lá pra cá venho pedindo pra falar com alguma auditoria ou algum responsavel da administração para retratar, e nada, sempre ficam tentando reverter sempre sem sucesso.
Prazos eles não tem a menor consideração em manter prazos com cliente, nunca cumpriram nenhum prazo que eles mesmo passaram.
Atendimento muito muito ruim mesmo, o pior que vi até hoje.
A unica coisa que me agrada é cancelar esse contrato e ter de volta nosso investimento que por confiar neles, decidimos pagar a Vista e sem pedir desconto nenhum, mas hoje passo por inumeras reclamações nas reunioes administrativas de nossa empresa por conta desse descaso causado por este prestador de serviços, que usa o nome da gigante Google para realizar trativas assim, inclusive se possivel contatar a Google para saber se realmente tem ligação com os mesmos.
Desde já agradeço o ReclameAqui pelo espaço, e encarecidamente solicitamos aos responsáveis pela empresa que tenham o minimo de emprenho em devolver nosso investimento e acabar com essa saga conosco de pessimo atendimento deles.
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Consideração final do consumidor
21/05/2024 às 10:44
Estamos entrando com ação na justiça contra estes charlatões
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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