Entrega do produto
Respondida
Santos - SP
20/08/2019 às 13:26
ID: 94401749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fui em vários site e o adesive era o mais rápido no prazo de entrega. Então eu pedi no sábado mas só foi aprovado na segunda.
Mas eu liguei a moça disse que chegaria entre sexta e sábado, mandei mensagem reclamando e me falaram que chegaria na segunda. Pq o prazo mínimo era de 6 dias e se passaram alguns dias e nada do produto chegar.
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Resposta da empresa
20/08/2019 às 14:25
Olá Eduarda,
Verificamos no nosso sistema que o seu ******* com previsão de entrega para o dia 19/08, conforme o nosso ultimo contato informamos que ocorreu um problema interno na unidade da transportadora que esta com o seu pedido e por este motivo ocorreu o atraso na entrega.
Mas não se preocupe o seu pedido esta como entrega expressa, neste caso eles devem realizar a entrega até o dia 22/08.
Sentimos pelo transtorno ocorrido com a entrega, infelizmente tivemos este problema com a transportadora.