Enganado pelo prazo de entrega anunciado

Question

Encantado com um preço e prazo de entrega da câmera Nikon Z50 no site da Amazon mas vendido pela ADSL CÂMERAS, fiz um pedido de quase R$ 7.******* no dia 05/12.

Previsão de entrega? Até 15/08.

E porquê do encanto? Pois precisava da câmera para o dia 17/08.

Hoje, 15/08, ao perceber a ausência de qualquer código de rastreamento, indaguei a empresa a respeito.

E descobri que fui enganado.

Apesar de ter comprado em 05/08, a empresa ADSL somente postou o produto ao final do dia 13/08!

Previsão de entrega? Dia 22/08!

Quando paguei, paguei por um frete para receber até o dia 15. A empresa anunciou o prazo até o dia 15. Isto no dia 05! Mas enrolou até o final do dia 13 para postar.

Não acreditem no que é anunciado pela ADSL. Infelizmente, não cumprem o anunciado.

A este tempo, temo o que receberei, se será com nota fiscal, se de fato câmera nova e como será a garantia, visto que confiabilidade não se mostrou autêntica

Accepted Answer

Olá Daniel,
Devido a uma ruptura de estoque, houve um atraso de 05 dias úteis no envio do pedido.
Sua ******* já está em rota de entrega, vai chegar direitinho.
Pedimos desculpas pelo atraso.

Estamos há 20 anos no mercado de Equipamentos Fotográficos.
Produto *******% Original, novo na caixa, com Nota Fiscal e Garantia de 01 ano.
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Enganado pelo prazo de entrega anunciado

Resposta da empresa