Reclamação sobre atraso na postagem de ***** e inconsistência na informação sobre pagamento.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
14/05/2026 às 10:09
ID: 248621111
Fiz uma compra de uma ***** diretamente no site da empresa. Esta segunda-feira foi feito o pagamento e nomdia seguinte dado baixa como recebimento do boleto pago. Me foi avisado por ***** que na própria terça-feira seria postado no final da tarde.
Na quarta-feira retornei contato avisando que não houve atualização no site e firmaram que até as 16h da quarta feira seria postado. Hoje é quinta feira e voltei a ter contato via *****, perguntando pq não foi postado ainda minha compra e com uma desculpa esfarrapada foi dito que aquipe constatou que ainda não acharam o pagamento do boleto.
Isso mostra uma.[Editado pelo Reclame Aqui] da equipe e da empresa, já que no site apresenta confirmação do pagamento e demonstra aguardando envio.
[Editado pelo Reclame Aqui] na cara dura.
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Resposta da empresa
27/06/2026 às 21:26
Olá Denis,
Aqui está constando como entregue ao destinatário:
Última sincronização - 18/05/2026 18:31:59
Situação: Objeto entregue ao destinatário
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Réplica da empresa
07/07/2026 às 19:58
Infammente o cliente o cliente não retornou mais aqui para esclarecer que tudo não passou de um mau entendido da parte dele.
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