Atendimento técnico ruim e descaso com o cliente - Falta de educação e solução de problemas
Não respondida
Piraí - RJ
11/01/2026 às 13:11
ID: 237317721
SAIAM FORA DESSA EMPRESA, ELA É BOA ENQUANTO ESTA FORNECENDO, QUANDO VC PRECISA DO SERVIÇO TÉCNICO VC PASSA A CONHECER ELES.
FUNCIONÁRIOS COM MÁ VONTADE E SEM EDUCAÇÃO... LAMENTÁVEL O DONO DA EMPRESA PAGAR PARA TER FUNCIONÁRIOS ASSIM E NÓS PARA TER SERVIÇO ASSIM.
Moro na cidade vizinha aqui a Rosal um distrito de Piraí bem perto aqui deles aonde que é fica localizada a DS. E quando eu mais precisei deles que eu contratei eles quando eu mais precisei do suporte técnico deles aí que eu fui conhecer eles totalmente sem educação um povo totalmente mal humorado e com exceção da atendente lá que eu liguei sabe muito bem educada, mas os técnicos que vem na sua casa totalmente mal humorado, parece que estão fazendo é favor para você e eu tratando super bem oferecendo água conversando numa boa, mas eles parece que estão fazendo favor para você você mostrando o problema para eles que o problema era no fio em frente à minha casa que tinha rompido o caminhão, depois passou passou puxando o fio. Falei para eles que estava oscilando e não ele sempre falando que tava bom e eu que tava vivendo o problema. Aqui em casa eu que tava vendo que tá oscilando, mas não ele sempre falando que estava bom o técnico lá da central deles falou que era para trocar o fio e os técnicos que vinham aqui e falou não não não que eles não mandam nada. Quem sabe é eles até que eu creio em uma disposição com eles aqui falei não então não quero mais e para eles é fácil. Eles falam se você não quer é só cancelar assinatura então para eles é assim se você não quer cancela assinatura então se fizer.Com todo mundo daqui uns dias não tem mais assinatura aí quem vai quebrar é o dono da empresa. Eles pensam assim, coitado do dono da empresa, né? Eu tenho pena do dono da empresa que tem funcionários assim, ele paga em dia tudo certinho e os donos da empresa entra na casa da gente e fala isso com a gente trata a gente mal e fala ó, você não tá satisfeito, cancela assinatura e ao ligar para lá a pessoa falou a mesma coisa comigo um técnico de lá, você não tá satisfeito, cancela, eles são assim, então eu não aconselho vocês.