Uso indevido de CPF como chave Pix e dificuldade de cancelamento de conta desconhecida

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santo André - SP

03/07/2025 às 08:23

ID: 221159233

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estão usando o meu CPF como chave Pix de uma conta nesse negócio que eu nunca ouvi falar, que eu nem sei o que é. Peço a gentileza de confirmar, porque assim, tem outro e-mail cadastrado; não consigo entrar para alterar, não sei qual senha é. Tentei, não tem uma forma de conversar, de falar com um chat para tentar alterar. Então, solicito que entrem em contato para gente fazer alteração dos dados, para que eu possa cancelar essa conta, porque eu não tenho ideia de onde vem essa conta. Tenho medo de estarem usando meus dados para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] em outras pessoas.

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Consideração final do consumidor

06/08/2026 às 20:29

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Nota do atendimento

3