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Barra Longa - MG

18/12/2024 às 11:19

ID: 205014235

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Vi a prapaganda no Instagram do Queijo minas. Fiz a compra paguei com PIX. Mas não me enviaram cod de rastreio. Valor de *******,01, de 2 baús de queijo e uma goiabada. Mas não me respondem.

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Resposta da empresa

18/12/2024 às 11:39

Olá, Dora, tudo bem?

Entendemos sua preocupação e gostaríamos de esclarecer que não somos a empresa responsável pela venda mencionada. Somos a ADSPLAY Mídia Ltda., uma empresa de operação de mídia que atua com campanhas publicitárias no mercado B2B (CNPJ: 29.*******.*******/*******27). Não vendemos produtos ao consumidor final.

É possível que você tenha sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], infelizmente. Recomendamos que entre em contato com a plataforma onde realizou o pagamento (como o banco ou a carteira digital utilizada para o PIX) para verificar as possibilidades de estorno ou tomar as medidas necessárias.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre nossa empresa. Para mais informações, acesse nosso site oficial: https://*******

Atenciosamente,
Equipe ADSPLAY