Reembolso não efetuado após devolução de transformador com defeito
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
14/01/2026 às 16:24
ID: 237683325
Fiz uma compra dessa empresa pelo mercado livre, comprei um transformador. Porém em menos de 3 meses de uso , ele começou a apresentar problemas, como no app não tinha opção de devolução, entrei em contato direto com a empresa e solicitei o reembolso. Eles aceitaram, pediram pra eu enviar o produto de volta, e em 15 dias apos o produto chegar até eles, eles iriam me devolver o dinheiro. Esperei chegar , esperei os 15 dias úteis e eles não me respondem no app do mercado livre. Se caso for necessário, irei abrir reclamação no procon, pois tenho todas as provas