Aduana dos Pampas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/06/2026 às 10:12

ID: 251824377

Comprei cervejas holandesas no dia 01/06 e, até hoje, não recebi meu pedido.
O código de rastreamento enviado não funcionava. Ao entrar em contato com a transportadora, fui informada de que houve um empecilho na entrega e que eu deveria tratar diretamente com a loja.
Desde então, tentei contato diversas vezes, mas não obtive qualquer resposta.
Exijo uma solução imediata: entrega do produto ou reembolso integral do valor pago. Já se passaram vários dias além do prazo esperado e a falta de atendimento demonstra total descaso com o consumidor.
Aguardo retorno urgente.