Atendimento ruim e demora na finalização da compra na sede de Montes Claros

Olá Adenilson,

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos o desconforto gerado no atendimento da unidade de Montes Claros.

Após apuração interna, identificamos que a compra não pôde ser concluída naquele momento devido à necessidade de atualização cadastral, procedimento padrão da empresa.

Com o objetivo de esclarecer todos os pontos e buscar a melhor solução, solicitamos que o gerente responsável pela unidade de Montes Claros entre em contato diretamente com o senhor, para prestar os devidos esclarecimentos e dar continuidade ao atendimento.

Pedimos desculpas por qualquer falha de comunicação ocorrida e reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nossos processos e a experiência dos nossos clientes.

Permanecemos à disposição.