Argola escurecida em curto período e falta de solução da loja
Respondida
Belo Horizonte - MG
07/02/2026 às 23:29
ID: 240098327
Minha filha me deu uma argola de presente e a mesma ficou totalmente escura em menos de dez dias! Não trocaram.. Ela entrou em contato e não teve retorno. Foi até a loja q comprou em dezembro e hoje dia 07 de fevereiro ainda não tiveram uma solução para o problema! Um descaso total. Só quero q ela receba o valor da peça de volta. Pois não quero mais as argolas. E além de perderem o cliente, venho aqui reclamar que não vale a pena fazer compras nesse estabelecimento!
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 13:26
Oi Daniella, boa tarde! Tudo bem? Nos desculpe pela demora em responder, estavamos com nosso canal do reclame aqui desativado. Sentimos muito pelo ocorrido. Estamos entrando em contato com vocês pelo whatsapp para resolver a situação da melhor forma. Prezamos muito pelo cuidado com o cliente e estaremos resolvendo o quanto antes essa situação.