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Gravataí - RS

12/01/2026 às 14:50

ID: 237415617

No dia 11/01/2026 ,fiz um pedido via ifood as 7:14 da manhã. Sendo o pedido confirmado e la por umas 7:44 chegou.
Como eu estava trabalhando, recebi o pacote e só consegui ver uns minutos depois, que foi quando parei pra tomar café.
Conforme nota anexada, havia pedido 10 unidades de coxinha de frango e 10 unidades de croissant (x2, ou seja 20 unidades). Chegaram 10 unidades de coxinha e 10 unidades de croissant, imediatamente entrei em contato com a loja pela plataforma do ifood, onde foi me informado de imediato que seriam mandados os 10 faltantes, confirmei e aguardei. Quando comecou a demorar muito, questionei se demoraria e se a entrega seria feita via ifood (a ponto de eu conseguir acompanhar no app), entao a menina disse que o motoboy estava la e que eu deveria pagar mais R$20 da taxa de entrega. Entao eu disse que nao pagaria a mais, ainda mais por um erro deles. Entao a menina disse que fariam o reembolso e finalizou q conversa.
Ate agora não recebi nada e estou em contato com a loja, onde só me enrolam para entornar o valor.
Um [Editado pelo Reclame Aqui].