Não recebi parte da encomenda
Resolvido
Arapongas - PR
17/11/2016 às 10:16
ID: 22187845
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma certa quantidade de produtos desta empresa e alguns deles não chegaram, solicitei reenvio e nada dos meus produtos chegarem.
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Resposta da empresa
17/11/2016 às 10:59
Prezado Luan ,
Como respondido para você e para Dona Nalva , hoje dia 17.11.******* via whatsapp, os itens extraviados no 1º envio , foram reenviados por mim dia 26.10 , após receber a conferencia de Dona Nalva por email , como segue a postagem abaixo : ******* - Histórico do Objeto
Data Local Situação
16/11/******* 17:57 CDD ARAPONGAS - Arapongas/PR Aguardando retirada
Endereço: ******* - Centro
10/11/******* 03:00 CTE CURITIBA - Curitiba/PR Encaminhado
Encaminhado para CDD ARAPONGAS - Arapongas/PR
08/11/******* 16:06 CTE BENFICA - Rio De Janeiro/RJ Encaminhado
Encaminhado para CTE CURITIBA - Curitiba/PR
03/11/******* 13:44 CTE BENFICA - Rio De Janeiro/RJ Encaminhado
Em trânsito para CTE BENFICA - Rio De Janeiro/RJ
26/10/******* 18:47 AGF BRAS DE PINA - Rio De Janeiro/RJ Encaminhado
Encaminhado para UNIDADE DE CORREIOS/BR
26/10/******* 17:35 AGF BRAS DE PINA - Rio De Janeiro/RJ Postado
Consideração final do consumidor
17/11/2016 às 11:02
Apos reclamação entraram em contato em menos de 20 minutos, atendimento excelente. Minha reclamação foi injusta pois o atraso ocorreu por conta do sistema dos correios
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10